FAQs

Ja, absoluut. Bij Pure Leaf Store maken we geen concessies op gezondheid. Elk product in ons assortiment is uitvoerig gecontroleerd en vrij van BPA (Bisfenol A) en andere schadelijke weekmakers. We kiezen bewust voor veilige materialen zoals hoogwaardig RVS, glas en siliconen.

Een Tweede Kans product is een artikel dat technisch 100% in orde is, maar bijvoorbeeld een geopende verpakking heeft of een klein cosmetisch foutje (zoals een krasje). In plaats van deze producten weg te gooien, geven we ze met een korting een nieuwe bestemming. Zo voorkomen we verspilling en maken we duurzaamheid betaalbaar.

Om onze ecologische voetafdruk en de kosten zo laag mogelijk te houden, werken wij met een direct verzendmodel. Hierdoor worden producten rechtstreeks vanaf de bron naar jou verzonden. De gemiddelde levertijd bedraagt 3 tot 12 werkdagen.

De standaard verzendkosten binnen Nederland bedragen €5,95. Bestel je voor meer dan €50,- dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening! We verzenden al onze bestellingen zo efficiënt mogelijk om onnodige ritten te voorkomen.

Je hebt wettelijk 14 dagen de tijd om je te bedenken. Omdat we 'fun-shoppen' willen ontmoedigen vanwege de CO2-impact, vragen we een vaste verwerkingsbijdrage van €10,- voor retouren. De retourzending stuur je naar ons eigen adres in Nederland. Neem voor het aanmelden van een retour altijd eerst even contact op via e-mail.

Als duurzame webshop willen we de impact van transport beperken. Gratis retourneren zorgt vaak voor impulsieve aankopen en onnodige CO2-uitstoot. Door een kleine bijdrage te vragen, hopen we dat klanten bewuster kiezen. Zo houden we de wereld samen groener en onze prijzen eerlijk.